- 約14万2,000点の定番アイテムを在庫しているプラネット物流センターから片道１時間以内にあるプラネット支店が受けた注文は直接プラネット物流センターから 販売店様に商品の配達をいたします。
- プラネット物流センターから片道２～３時間圏内にあるサテライト支店では、基本在庫である約1万アイテムの在庫を保有し販売店様にお届けしていますが、それ以外の商品のご注文を頂いた場合には、プラネット物流センターから毎晩出ているサテライト便(夜間配送)で支店に補充され、翌朝支店より販売店様にお届けいたします。プラネット物流センターより片道２～３時間以上離れている一般支店でもサテライト支店同様に基本在庫を保有し販売店様へ、即日～翌日でのお届けをしていますが、基本在庫以外のご注文を頂いた場合は、サテライト便の変わりにプラネット物流センターから運送便にて商品が補充され、その翌日に支店から商品をお届けしております。
- 支店からの定期便で配達しにくい地域の販売店様には、プラネット物流センターから1日1便直接商品をお届けする「トマホークサービス」も実施し、より早い商品のお届けを実現しています。
また、2009年2月より、プラネット物流センターから販売店様へ直接午前配送便、午後自社便という、1日2便配送の「トマホーク・デリバリーサービス」を和歌山支店・福知山支店にて開始しています。
当社の取扱商品のうち、注文頻度の高い商品14万2,000アイテムを全国にある物流センターに常時在庫しております。 この在庫機能により、ご注文の8割強は素早い対応でお届けが可能です。
幅広い商品をそれぞれ小ロットで出荷することが可能です。トラスコ中山は“必要なときに必要なものを必要なだけ”モノづくりの現場にお届けしております。
[作業の効率化]と[精度の向上]を目的として、全国15か所の物流センターに庫内管理システム「ココナッツ」、「フェニックス」を導入しています。商品の入荷時、入荷検品をしながら全ての商品に バーコードを貼付し、格納、ピッキング、出荷という作業を行うことにより商品管理と入出荷の精度を向上させています。営業現場でも全国の在庫情報がタイムリーに把握でき、お客様への迅速な対応が可能です。
各エリアの売上に応じて、適正な在庫数をコントロールするシステム「ザイコン」を2008年6月より導入。基幹システムと連携することにより、在庫が切れること無く常に一定量を保つような自動補充機能を確立しました。
プロツールの修理や再研磨、計測器の校正などまとめてお任せいただける当社独自の修理サービス。回収、発送はすべて当社の配送便を利用して行うため、運賃はかかりません。専門の修理業者と直接契約を結んで、効率的かつリーズナブルにプロツールのメンテナンスを承ります。
カタログ「オレンジブック」の紙面上にも、直治郎マークを記載しており、修理可能な商品がひとめでわかるようになっています。もちろん、掲載品以外でも修理のことならすべて修理工房“直治郎”におまかせください。
- 切削工具の再研磨
- 電動工具、エアー機器等の修理
- クーラー、暖房機器のクリーニング・メンテナンス
- 測定工具の校正
- キャビネット等の施行・設置
- 棚、作業台の組み立て
- 消火器の詰め替え
- 電着工具の再電着加工
- テープの加工販売
- チップソー、ブローチの再研磨
- 電動工具のバッテリーリサイクル
- カートリッジ浄水器の樹脂フィルター再生
- チェンスリングの組立
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